Du kannst eine Brigitte nicht führen wie eine Anna. Du kannst eine Neugierige nicht führen wie eine Vorsichtige. Das konnte ich in der Einrichtung, die ich leitete, immer wieder erfahren. Dort hatte ich eine bunt zusammengewürfelte Mannschaft: Die 56jährige Globetrotterin, die viel Freiheit brauchte und...